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Depuis ce matin lorsque que j'allume la tv orange
et que j'essaie d'accéder au cloud l'apparition d'un message d'erreur (code P01) s'affiche et me renvoie au menu.
Le problème est a apparu il y a quelques jours mais en relançant tout mon équipements orange le problème été réglé mais la j'ai tout essayé et rien n'y fait..

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@GodSaveTheQueen

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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oui je confirme le problème

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Bonsoir, Jai exactement le même problème! Je me bats avec mon décodeur TV +BOX depuis pous de 2 heures. Jai tout essayé aucune manipulation ne fonctionne. Reste, réinstallation par le menu caché etc.. je deviens fous là.

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Bonjour @GodSaveTheQueen 

Un incident a été déclaré. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir le service. La date de rétablissement est prévue pour le 18/09.

Cordialement.

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Bonjour,

Je n'arrive plus à acceder au CLOUD d'orange sur ma télévision !

En regardant, le forum, il y a un message sur la résolution au 18/09 ? 3 jours sans le CLOUD ? C'est inadmissible ! ça devrait être corrigé rapidement !

J'ai de plus en plus de mal avec le service ORANGE ! Toujours un problème ! Des résolutions 2, 3 jours après !

C'est vraiment pas terrible !

Soignez votre box avant de la lancer ! Ne pas avoir le CLOUD pendant 3 jours, c'est nul et je pèse mes mots !

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 Bonjour,

J'ai exactement le même pb, je cherchais une solution, je l'ai trouvé, attendre ....

:-(

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persso la solution est toute trouver je quitte orange à la fin du mois bonjour la fibre et le service tv de sfr (surpuissant !) et bye bye les galéres  d'orange.

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Bonjour,

Je confirme le problème depuis plusieurs jours. Indisponible tout le week-end et toujours en cours, on est déjà le 18/09, qu'en est-il de la résolution du problème ?

Je suis abonné depuis moins de deux semaines et après plusieurs déceptions causées par le manque de fonctionnalité de ce décodeur, si des problèmes techniques commencent à s'y ajouter, ca va être vite vu, dommage.