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Bonsoir, impossible de lire les enregistrements sur ma box le code E12 apparaît tout le temps . Redémarrage de la box, du décodeur etc... toujours la même chose . 
merci pour votre aide et vos réponses 

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Bonjour,

As-tu rebooté tous tes appareils ?

Si oui, contacte le 3900.

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Bonjour avez vous résolu votre problème ?

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Bonjour 

oui appareils rebootés

mais toujours le même message. 

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Bonjour, exactement le même problème de mon côté

Avez vous pu trouver une solution

Merci d'avance

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Même problème. Le plus curieux c'est que d'anciens enregistrements fonctionnement parfaitement sauf celui de la semaine dernière.

Remarque : le 13/02/21 tout est redevenu normal sans aucune intervention.

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Bonjour @Cyr44, 

Afin de vous apporter mon aide pour vos enregistrements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

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Même problème ! 

Je suis nouveau sur Orange et je n'ai jamais eu ce type de problème avec la freebox  car les enregistrements sont sur un disque dur et non pas dans le cloud ... 

comment puis je débloquer cette situation ? 

comment puis je faire pour m'assurer que mes enregistrements se fassent? 

[#9]

Bonjour @Bouldegomme, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre code erreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

[#10]

Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous ... "Impossible de lire cet enregistrement code erreur E12"

C'était la première fois que cela arrivait.

J'ai fait un retour arrière (flèche retour) avec la télécommande. Cela m'a indiqué "Reprendre la lecture".

La lecture est reparti.

Cordialement !