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Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Cyr44
contributeur
8 942  

Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonsoir, impossible de lire les enregistrements sur ma box le code E12 apparaît tout le temps . Redémarrage de la box, du décodeur etc... toujours la même chose . 
merci pour votre aide et vos réponses 

16 RÉPONSES 16
Ancien Membre
8 915  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour,

As-tu rebooté tous tes appareils ?

Si oui, contacte le 3900.

Er29
contributeur
8 835  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour avez vous résolu votre problème ?

Cyr44
contributeur
8 833  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour 

oui appareils rebootés

mais toujours le même message. 

AdèleP
contributeur
8 781  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour, exactement le même problème de mon côté

Avez vous pu trouver une solution

Merci d'avance

Phil13006
contributeur
8 761  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Même problème. Le plus curieux c'est que d'anciens enregistrements fonctionnement parfaitement sauf celui de la semaine dernière.

 

Remarque : le 13/02/21 tout est redevenu normal sans aucune intervention.

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
8 711  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour @Cyr44


Afin de vous apporter mon aide pour vos enregistrements, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bouldegomme
contributeur
8 660  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Même problème ! 

Je suis nouveau sur Orange et je n'ai jamais eu ce type de problème avec la freebox  car les enregistrements sont sur un disque dur et non pas dans le cloud ... 

comment puis je débloquer cette situation ? 

comment puis je faire pour m'assurer que mes enregistrements se fassent? 

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
8 647  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour @Bouldegomme


Afin de vous apporter mon aide pour votre code erreur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

 
Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mustang65
contributeur
7 249  

Re: Code E12 impossible de lire cet enregistrement

Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous ... "Impossible de lire cet enregistrement code erreur E12"

 

C'était la première fois que cela arrivait.

J'ai fait un retour arrière (flèche retour) avec la télécommande. Cela m'a indiqué "Reprendre la lecture".

La lecture est reparti.

 

Cordialement !

 

 

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