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Bonjour Chantal

Merci pour tout

Bonne journée à vous !

[#2]

De mieux en mieux

ce soir carrément plus rien... arrêt sur image puis code S03

redémarrage de la box et du décodeur, rien n'y fait, toujours le même message

orange c'est vraiment de la .....

je crois que la meilleure solution serait de passer à la concurence

Est ce qu'au moins un dédommagement est prévu pour cette absence de service ?

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BONJOUR

VOILA PLUSIEURS MOIS QUE J AI LEMEME PROBLEME JE ME DEMANDE S4 IL Y A QUELQU UN CHEZ SHOH AU TELEPHONE

PAS MOYEN DE CHANGER CETTE CARTE A PUCE QUI NE MARCHE JAMAIS JE ME LEVE PLUS DE DIX FOIS POUR REMETTRE LEUR CARTE QUI NEMARCHE PLUS C EST SUPER NON

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Bonjour,

Je subis moi aussi l'erreur S19, depuis maintenant 3 semaines!

Apres avoir supporté ça durant cette période, et ne pas avoir eu de réponse du 3900, j'aimerais que l'on m'indique comment faire autrement?

Merci,

HC

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Bonjour,

Depuis une dizaine de jours j'ai le message récurent " code erreur s19 ". J'ai débranché/rebranché le décodeur, enlevé/remis la carte et ce plusieurs fois. J'ai toujours ce message de manière intempestive. Quelle solution ?

Merci.

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bonsoir @Christine86

voir ici,si aucun résultat,contacter le 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoi d'une autre carte

sinon attendre le passage d'un webconseiller

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

bonne soirée

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La carte a été avalée par le décodeur .

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Bonjour

J'ai un problème avec une erreur S19. J'ai nettoyé la puce avec un chiffon, réinséré la carte, redémarré le décodeur et la box à de multiples reprises. Rien ni fait ,l'erreur S19 fini pas revenir (des fois au bout de 2 heures des fois 5heures).

J'ai vu que d'autres ont aussi ce problème, faut-il changer ma carte ?

Merci à vous

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bonjour @claude1956

appel au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour envoie d'une nouvelle carte,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne journée