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[#1]

Bonjour .je pense avoir oublié mon code adulte, car le 0000 ne fonctionne pas et celui que j'utilise habituellement non plus.

Ja été dans l'application où j'ai renitialiseé le code j'ai éteint et rallumé le décodeur.j'aurais dû recevoir des instructions, mais rien.. ça fait un moment que je me bat!

alors 2 questions

Comment obtenir un conseiller au téléphone qui pourrait me guider efficacement ?

Comment résilier un abonnement que je viens de contacter  à un bouquet qui ne me sera d'ancune utilité sans le code adulte.?

Merci pour votre aide. 

Jean

[#2]

Bonjour @Jpl91 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/gerer-les-identifi...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt

[#3]

Bonjour @Jpl91 

Essaies ci dessous :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/co...