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Bonjour, le code adulte ne se réinitialise pas en suivant la procédure indiqué sur l'assistance. De plus impossible de contacter le service au 3900 et 3970 depuis mon portable ou fixe. Merci .

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bonjour @stef059

tu as suivi

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/gerer-les-identifia...

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/cod...

bonne soirée

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Merci pour la réponse, j'ai tout suivi à la lettre et pourtant cela ne fonctionne pas.

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Bonjour @stef059 

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour réinitialiser le code adulte ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

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Merci Mylene, j'ai réussi à contacter l'assistance et il ont remplacer le décodeur qui était défectueux.

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@stef059 

Merci pour votre retour.

Si besoin n'hésitez pas à me solliciter.

Bonne journée