TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code confidentiel TV

contributeur occasionnel
2 791  

Code confidentiel TV

Bonjour, lors de la mise en service et de l'insertion de la carte TV dans le décodeur play noir, le technicien entre l'identifiant mais peut-être aussi un code confidentiel. Quel est il et où le trouver il ne figure pas sur le récapitulatif d'abonnement contrairement à l'identifiant et ne m'a pas été communiqué par le technicien.

 

Dans le passé sur un récapitulatif de raccordement ADSL ces deux informations figuraient.

 

Doit on passer par leur réinitialisation pour les retrouver et quels sont les risques associés à cette manip ?

Merci

11 RÉPONSES 11
super star
2 772  

Re : Code confidentiel TV

Bonjour camberlot,

Vous pouvez réinitialiser ( supprimer ) votre code confidentiel depuis votre espace client sur l'ordinateur
Vous pourrez ensuite le créer à nouveau sur le décodeur

http://assistance.orange.fr/perte-du-code-confidentiel-de-la-nouvelle-tv-d-orange-1989.php

contributeur occasionnel
2 733  

Re : Code confidentiel TV

Merci pour la confirmation. Il serait intéressant qu'un webmaster passe par ici pour prendre en compte cette remarque. Je pense aux personnes âgées, aux gens fachés avec un ordinateur qu'il soit PC ou MAC.

Les installations sont faites relativement "à l'arrache" sans communiquer ce code au client. Si c'est 0000, mieux vaudrait le confirmer au client qui souvent n'ose pas interrompre le technicien dans son travail.

 

contributeur
1 859  

Re : Code confidentiel TV

je n'ai jamais eu de code confidentiel TV quel est-il

contributeur
1 858  

Re : Code confidentiel TV

où trouver le code confidentiel TV

Webconseiller
1 824  

Re : Code confidentiel TV

Bonjour @sg4 


Je vous propose de retrouver les informations sur le code confidentiel de la TV d'Orange.


Bonne journée

fredo40

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Webconseiller
1 808  

Re : Code confidentiel TV

Bonjour @sg4 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec le code confidentiel ?


Bonne journée

fredo40


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Webconseiller
1 774  

Re : Code confidentiel TV

Bonjour @sg4 



Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo40

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contributeur
1 157  

Re : Code confidentiel TV

je cherche le code confidentiel pour indentifiant client TV **********

Merci

************* ****************************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

star
1 150  

Re : Code confidentiel TV

Bonjour,

 

Vous pouvez reinitialiser votre code confidentiel via votre espace client :

https://espaceclientv3.orange.fr/

Aller sur Equipements, puis TV d'Orange, 

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

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