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bonjour je viens de tomber sur vos commentaires..... a ton trouver une solution a votre probleme?  merci d'avance 

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Je viens d'avoir le service client concernant la même erreur sur mes chaînes de bouquets payants.
voici la réponse que j'ai eu.

Le bouquet est offert pendant 30 jours à compter de la date de souscription et non à partir de la date d'installation pour résumer si vous souscrivez le 1er du mois et que on vous installe la fibre 1 semaine apres vous ne disposez que de 3 semaines pour mon cas de chaîne offerte en gros orange nous prend bien pour des pigeons.

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Pourquoi ne pas dire à ces braves gens que c'est simplement qu'il non plus accès à ces bouquets de chaînes car le pseudo mois offert et fini

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Bonjour
Moi pareil erreur s77 sur ma TV alors que sur la deuxième TV ça fonctionne..
Merci

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Bonjour a tous.

Le problème c'est que moi je l'ai bien payé mon bouquet.

Donc un peu les boules.

J'ai envoyé un message privé j'attends la réponse.

A plus!

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Bonjour,

Depuis fin d'aprèm même pb pour moi pour certaines chaines faisant partie du bouquet Famille by Canal : national geographic, nat geo wild, etc...

Ca fonctionnait sans problème avant. J'ai suivi la procédure d'assistance à savoir redémarrage du decodeur TV puis réinitialisation du décodeur TV sans résolution du pb.

Si quelqu'un passe içi...

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Idem, me manque chaines 123,124 etc..
Suite à contact part chat (par téléphone saturé impossible d'avoir quelqu'un) le technicien m'a donné un code pour changer mon boitier TV, alors que sur mon 2eme boitier, tablette j'ai tt les chaines...
Donc bizarre, en plus nouveau client depuis vendredi donc déçu...

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idem pour moi sur les memes chaines :smileysad:

je ne pense pas que le boitier soit en cause

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IL s'agit d'un problème national sur 4 chaines selon l'Assistance (contact de ce jour 9:30) et qui devrait être (sous réserve) réglé dans la journée

 Les chaines concernées :

123 National Géographic

124 Nat Geo Wild

126 Ushuaia

  60 Ciné Frisson