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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur L11-08....

contributeur
160  

Code erreur L11-08....

Bonjour depuis le 27 août De façon régulière et maintenant definitive je n'ai plus accès aux chaines tv, j'ai le code L11-04 (puis L11-08 et aussi L11-09) qui s'affiche et apres "redémarrer" ça recommence. La reinitialisation ne resoud pas le problème et jai essayé aussi des dizaines de fois  J'ai aussi appelé le 3900 plusieurs fois (la dernière fois 54mn). Ils n'ont rien resolu. Je suis à cours de ressource... Est-ce qu'un technicien orange pourrait s'occuper sérieusement de mon dossier ? Apparemment faut régler mon flux vidéo

3 RÉPONSES 3
super fan
156  

Re: Code erreur L11-08....

Bonjour,

Quel décodeur avez-vous ?

  • TV UHD
  • TV4
  • Play
contributeur
144  

Re: Code erreur L11-08....

Bjr oui j'ai un décodeur TV4 on m'a échanger la semaine dernière contre un Uhd 90 slim parce que les conseillers en boutique pensait que le problème venait de la donc ils m'ont donner un décodeur TV 4

#TopMembre
142  

Re: Code erreur L11-08....

bonjour @Manux_974 

 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

sinon clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseillé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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