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bonsoir @GeorgesVSim1

merci du retour,oui quelques fois en intervertissants les liveplug cela peut améliorer

faire l'essai

bonne soirée

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Merci, Problème résolu par téléphone avec un technicien

Je suis allé récupérer un nouveau décodeur tv en boutique et tout fonctionne bien

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envoyer nouvelle carte  d'acces TV  code erreur s03

merci d'avance

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bonjour @gindre

pour l'envoi d'une nouvelle carte,il faut appeler le service client ou attendre le passage d'un webconseiller,sinon en boutique

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

bonne journée

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Bonjour @gindre 

Que puis-je pour vous ?

fredo

[#6]

Bonjour @gindre 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonsoir @gindre 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne soirée.

fredo

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j'ai changé lde décodeur hier il a été remplacé par un univesel UHD90 l'ors de la finalité de l'installation j'ai un messasse d erreur s03 carte illisible malgrès certaines manipulations rien !!

S. Pyrée

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Bonjour @simon69 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL, n° de carte TV).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.