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Bonjour,

Nous avons échangés le décodeur TV et notre livebox début septembre. À ce jour la livebox fonctionne très bien. Cependant nous n'arrivons pas à recevoir la TV via le décodeur, nous avons un code erreur S13. Après plusieurs appels auprès d'Orange nous avons échangé à ce jour notre décodeur TV. Après avoir installé notre nouveau décodeur le problème persiste et nous avons encore et toujours le même code d'erreur S13.
Que faire ?

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bonjour @Laurence68310

regarde ici,si le serveur est activé

http://communaute.sosh.fr/t5/Ma-Tv-et-mon-d%C3%A9codeur/Comment-interpr%C3%A9ter-les-messages-d-erre...

bon après midi

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Merci pour votre réponse
Oui le serveur est bien activé

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re @Laurence68310

et dans l'interface de la livebox,en face tv il y a bien marqué disponible

@+