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Bonjour,

depuis quelques semaines, mon décodeur se bloque en affichant les codes erreur S19 ou S03, tous les jours voire plusieurs fois par jour si mon poste reste allumé longtemps. J'ai sorti plusieurs fois la carte, je l'ai nettoyée mais rien n'y fait. Merci pour votre aide. Cdt

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salut @echtys

contactes l'assistance, c'est soit la carte soit le décodeur qui est défectueux

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Merci pour la réponse.

En fait, avant de m'en remettre au forum, j'ai longuement tenté de contacter le chat. Impossible d'y accéder, on me fait tourner en rond. Je ne sais pas comment adresser un message à l'assistance. Merci pour toute info utile.

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Bonjour @echtys 

Rencontrez-vous toujours les erreurs S19 et S03 avec votre décodeur de la TV d'Orange ?

Bonne journée.

fredo

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Bonjour, le problème se présente à chaque fois que la tv orange fonctionne, au bout d'environ 2 ou 3 heures, parfois avant. Le decodeur nécessite alors d'être relancé.

Cdt

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @echtys 

je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @echtys 

Je suis ravi que tout refonctionne.

Bonne journée.

fredo

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Bonjour, nous sommes nombreux a avoir le même pbm derreur S03. Pourquoi ne pas donner la réponse et pas en message privé,  pour que tout le monde en profite. Merci

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Bonjour @Tsuna3,

Rencontrez-vous toujours le message d'erreur S03 ?

Si c'est le cas, nous vous proposons notre aide.

Nous restons à votre disposition.

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Bonjour j'ai les mêmes problèmes, au démarrage du décodeur TV j'ai code d'erreur S03 puis S20 et quand je retire la carte et la remet j'ai le code S19