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Bonjour,

Je vois apparaitre régulièrement le message code erreur S19 et je ne trouve pas de solution dans la partie dépannage. Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance

Cordialement

Booba69

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bonjour @Booba69

voir ici,si rien appel au service client pour envoi d'une autre carte tv ou attendre le passage d'un webconseiller

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

bonne journée

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CODE ERREUR S. 19  malgres le remplacement du decodeur il y a 3semaine

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bonjour @SAUVAGE2

as tu remplacé la carte

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

bonne soirée

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Bonsoir,

J'ai également le même problème le code S19 apparait à répétitions malgré le fait que j'ai nettoyé plusieurs fois la puce avec un chiffon.

Puis redémarré le décodeur.

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Bonjour @Seb26100,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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 J'ai chaque jour le même problème. Retirer la carte, nettoyez redémarrez et tout ça au milieu des émissions.

Tous les jours ça devient trop.

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Bonsoir @Kraven,

Si vos difficultés perdurent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.