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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur S57 et S55

Chris831
contributeur
560  

Code erreur S57 et S55

Bonjour,

 

Depuis hier, j'ai un code erreur S57 puis S55 sur mon décodeur.

J'ai tout essayé :

 

Débrancher éléctriquement LiveBox et décodeur

Réinitialisation du décodeur

 

Mais rien ne marche.

 

J'appel le 3900, je demande l'assistance technique pour le décodeur TV et j'ai un disque me disant qu'une mise à jour de la livebox a été faite et qu'il faut débrancher et rebrancher la LiveBox pour régler mon problème. Je m'execute une nouvelle fois mais toujours le même problème.

 

Que dois-je faire ?

2 RÉPONSES 2
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
516  

Re : Code erreur S57 et S55

Bonsoir @Chris831 


Rencontrez-vous toujours l'erreur S57 et l'erreur S55 sur votre décodeur TV d'Orange ?

Si tel est le cas, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).


Bonne soirée.

fredo40

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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
449  

Re : Code erreur S57 et S55

Bonjour @Chris831 


Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée.

fredo



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