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Nouveau decodeur et code erreur S58-05

redemmmarage fait à plusieurs reprises sans succès, tests ligne ne donne rien d’anormal.,, merci pr votre aide ! 

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@Sand2906 

quel décodeur et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

sinon

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Bonsoir,

Avez-vous essayé :

1	Suivre les messages affichés Dans un premier temps, nous vous invitons à vous laisser guider par les messages affichés sur l'écran de votre téléviseur.
2	Redémarrer électriquement votre installation Si le parcours affiché n’a pas permis de résoudre le problème, redémarrez votre Livebox puis votre décodeur TV 4 ou votre décodeur Livebox Play. Dans le cas où vous utilisez un équipement tiers de type routeur, extender ou amplificateur Wifi, veillez d’abord à désactiver le protocole UPnP IGD en vous rendant dans les menus de configuration dudit équipement.
3	Vérifier si un incident est en cours Si le parcours n’a pas permis de résoudre le problème, vérifiez si un incident est en cours sur Infos incidents.

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Bonjour @Sand2906 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Sand2906 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt