Bonjour, depuis le 30 septembre je suis dans l'attente de l'activation de mes droits d'accès pour le décodeur TV4. En un premier temps on m'a assuré que la demande avait été faite à la plateforme concernée et que je devrais avoir accès à la télé au plus tard le 3 octobre à 18h00. Ayant toujours le même message d'erreur S78-01, j'ai rappelé service cients et on m'a de nouveau assuré que la demande avait été de nouveau transmise et que sous 48h maximum le problème serait réglé. Donc le 5 octobre, ayant toujours le même message j'ai encore contacté le service clients et on m'a cette fois garantis que j'aurai mes accès au plus tard le 7 octobre soit hier. Bien entendu le problème n'était toujours pas réglé, on m'a alors assuré qu'un technicien de niveau 2 me rappellerait entre 19h et 20h ... et rien !!! Je suis vraiment déçue par aussi peu de professionalisme et je suis décidée à resilier si je n'ai pas de solution cette semaine. Si quelqu'un a eu le même problème et j''imagine que oui, ce serait vraiment sympa de me donner des idées pour sortir de cet imbroglio !!! Merci d'avance et bon dimanche à tous
