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[#1]

@Lolo5622 

Je vous invite à me communiquer l'adresse MAC du décodeur de votre chambre.en message privé.

L'adresse MAC se présente sous la forme de 6 paires de caractères composées de chiffres (de 0 à 9) et de lettres (de a à f). Exemple : 59:1e:4a:c4:21:04. Vous trouverez l'adresse MAC soit sur l'étiquette ou la boîte d'emballage.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#2]

Bonjour, l’adresse Mac est :

44 15 24*****EB

EDIT : @Lolo5622 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#3]

Bonjour @Lolo5622 

La Livebox ne détecte pas du tout ce décodeur.

Est-il allumé à l'heure actuelle ?

Avez-vous la possibilité de le rapprocher de la Livebox ou de le raccorder en ethernet ?

J'attends votre retour.

Bonne journée

Jérôme

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Oui il doit être éteint, je regarderai cet après midi et le laisserai allumer 

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@Lolo5622 

Très bien. Nous reviendrons vers vous cet AM pour réaliser nos tests.🙂

À tout à l’heure

Jérôme

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Le décodeur est désormais allumé…

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Merci @Lolo5622 🙂

Toujours le code erreur W31 ? Oui ? Essayez-le en lieu et place de celui qui, désormais, fonctionne/dans votre salon et dites-nous ce que ça donne 🫱🏼‍🫲🏼

Brandon

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Avant le code erreur w31 j’ai le code s01-07

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D'accord @Lolo5622 🫱🏼‍🫲🏼

C'est la même famille d'origine 🔧. Pouvez-vous essayer ainsi 👆🏼 ?

Brandon

[#10]

Elle fonctionne dans le salon avec le câble ethernet