Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur S78-01

Goyito1708
contributeur
511  

Code erreur S78-01

Bonjour 

J'ai rendu à  18h3o ce jour samedi 11 juillet 2020 mon ancien décodeur blanc samsung

J'ai récupérer un nouveau décodeur noir tout petit  TV UHD>>>>>>MALGRE 4 TENTATIVES  DE CONNEXION SOUS DIFFERENTES FORMES

CODE ERREUR S78-01 

Il me renvoit vers orange fr >assistance >Tv>dépanner.......,.

RUBRIQUE QUE JE N'ai JAMAIS TROUVEE SUR LE SITE >>>>>ÉNERVEMENT  ACCRU 

ALORS POUVEZ VOUS  ME DEPANNER POUR QUE JE PUISSE REGARDER MA TÉLÉVISION ? 

Oui ou oui ?

Merci  madame monsieur 

Vous pourrez ensuite transmettre l'expression de mon MÉCONTENTEMENT  DISTINGUÉ  

au service marketing qui s'il n'y prend garde risque de perdre au moins un client 

Bien cordialement 

 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
505  

Re: Code erreur S78-01

bonjour @Goyito1708 

 

comme c'est récent la carte virtuelle n'est pas encore activée sur la plateforme

voir ici et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
427  

Re : Code erreur S78-01

Bonjour @Goyito1708 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
412  

Re: Re : Code erreur S78-01

bonjour @Goyito1708 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753028 membres inscrits 🧡

1082 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne