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[#1]

Bonjour,

malgré les redémarrages de mon décodeurs, de la livebox et même une réinitialisation, le code d’erreur S92-02 s’affiche toujours.

merci de votre aide pour résoudre ce problème.

[#2]

bonjour @jmhosp 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

[#3]

Bonjour,

C’est le décodeur noir UHD Relie en ethernet.
Abonnement fibre.

[#4]

re @jmhosp 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#5]

Bonjour,

ca ne marche toujours pas. Réinitialisation, redémarrage multiples.

[#6]

bonjour @jmhosp 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @jmhosp 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

[#8]

bonjour @jmhosp 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt