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Bonjour depuis environ 1 semaine les piles de la télécommande du boîtier TV noir de chez orange étaient hs j'ai donc décidé de les changer sauf qu'en mettant les piles neuves mon problème n'est toujours pas solutionné, impossible de changer de chaîne ni même d'avoir une image car la télécommande tente de s'appaier en boucle. Si certaines personnes ont déjà rencontré ce soucis merci de me répondre

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bonjour @yohan44200

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Bonjour merci pour le lien mais j'ai déjà testé les deux options sans réussite hélas ...

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Bonjour.

La solution est :

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.

- Patienter 2 minutes.

- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.

- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.

:smileywink:

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re @yohan442001

retourne sur le lien,et à l'ouverture d'une petite fenètre bleue à droite besoin d'aide tu clic pour un chat avec un conseiller

cdt

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Merci ça marché maintenant