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Bonjour,

Relié fibre en Wifi j'ai malgré réinitialisation de la Livebox  + décodeur + Menu/paramètres/confidentialité tout est désactivé j'ai toujours l'obligation depuis 4 jours de fermer ses fenêtres qui s'affichent à l'allumage de la télé (que j'accepte ou refuse c'est merci de renouveler votre demande.

J'ai un problème d'élocution et le 3900 n'a pu comprendre et résoudre ce problème , pouvez vous svp me conseiller.

Merci

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Bonjour @jacky68 

Réinitialisez le décodeur : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

=== > https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Code-UO2/m-p/3289272#M249048

[#3 · Accepted solution]

Salut @jacky68 

Tente ta chance via le chatbot disponible depuis ton espace client, une fois celui-ci ouvert

tape discuter avec un conseiller et valide .

En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false...

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Un grand merci ça marche.