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J'ai mon décodeur télé qui m'annonce un code erreur _. 49

Depuis mon décodeur rame alors qu'il n'a que 2 mois de service !

Et la nouvelle télécommande, qui est une horreur et non pratique, ne répond pas alors qu'elle y a de nouvelles piles ! 

J'ai une photo à l'appuie, mais impossible de la mettre en commentaire. 

Merci ! 

[#2]

Pas de bonjour non plus      @Lol87 

Comment sont reliés la box et le décodeur ?

Le code erreur _. 49 est inconnu

Pour mettre une photo : Elle doit être vue par la modération avant de la voir

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta...

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Excusez moi, bonjour, 

Alors le décodeur et la box sont reliés par une boîte blanche (je ne me souviens plus du nom).

Mon décodeur est neuf et la box 10 ans. 

Maintenant j'ai ma nouvelle télécommande qui ne répond par moment, comme le son, les changements de chaînes...

Un grand merci 

[#4]