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[#1]

Bonjour,

J'ai changé de décodeur et depuis ma carte ne fonctionne plus et affiche le message S03.

Je ne sais plu quoi faire.

Merci 

[#2]

bonjour @AudreyMichel64

du fait de changement de décodeur il est possible que ta carte soit désactivée

ou si c'est pour le décodeur tv4 pas encore activée sur la plateforme orange

voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

sinon sur ce lien tu auras la possibilité de te faire rappeler en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3]

mon décodeur il fonctionne plus il est pas la carte et j’ai pas de télé dans la chambre 

[#4]

@Aiaaouiaear

quel décodeur possède tu,comment est il relié à la livebox et quelle erreur as tu