TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour code erreur s04-03 toujours là! Un échange de matériel différente manipulation et toujours le code. Comment faire pour retrouver l accès à mes services

[#2]

bonjour @Shunly

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

[#3]

salut @Shunly

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet, ou wifi voire plugs?

[#4]

Je travail chez orange jai déjà tout fais tout vérifier impossible

[#5]

En câble ethernet

[#6]

On m annonce un rétablissement le 21/08 je comprend pas pourquoi! Le service tech m’as dis que je serais rappeler par un expert cette aprèm mais je suis en attente . C’est un décodeur 3 donc pas de wifi et ce code souvent est affecter au décodeur 4 je comprend pas . Initialement ce matin j’avais le son mais pas l’image cest pour cela que j’ai joins l’es service sur et maintenant je n’est plus rien lol

[#7]

re @Shunly

comme tu dis que tu as tout fais,mème la réinitialisation n'a rien donnée

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#8]

re @Shunly

---

@Shunly  a écrit :
On m annonce un rétablissement le 21/08 je comprend pas pourquoi! [...]

---

il s'agit donc probablement d'une panne locale, le 3900 n'a pas pu te renseigner sur le sujet?

[#9]

Bonjour @koukouarbou9,

Afin de vous apporter mon aide pour votre code erreur Tv je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Voici ce lien pour le code erreur S04 qui peut vous aider:

Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Inès