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Salut ,
J'ai un probleme pour mon decodeur ,, il est toujours en panne s04

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bonjour,

avez vous rebooté votre décodeur ?

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#s04

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Oui j'ai fait mais le probleme en restant

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S'il vous plait aidez moi

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Bonjour Qadri,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique

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Ok

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Bonjour Qadri,

J'ai réinitialisé le décodeur.

Je vous invite à débrancher  l'installation complète (ONT, Livebox , liveplug (si vous en avez) et décodeur).

Rebranchez l'ONT (attendre que les voyants soient allumés), la Livebox (attendre la synchro), et en dernier le décodeur TV.

• Vérifier que niveau de firewall de la Livebox est sur moyen.

Merci de me tenir  informée.

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J'ai un code erreur 04 qui s'affiche , j'ai eteint la livebox mon décodeur et recommencé la procédure

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bonsoir

sur la tv il est inscrit constamment S04 quoi faire

merci

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Bonsoir

Je n'ai pas de solution mais comme il semblerait que vous ne soyez pas seul dans ce cas, il doit s'agir d'un problème général. Je viens de perdre 1 heure au chat avec un conseiller qui n'a pas solutionné mon problème (le même que le vôtre)...

Je pense que le mieux est d'attendre et voir si cela évolue...