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Bonjour

comment ajouter un code pour valider un l'achat d'un abonnement sur la Box 4K d'Orange ?

Merci

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Bonjour @DouG75201 

Si vous vous positionnez sur l'endroit où doit être mis le code un clavier virtuel doit apparaitre.

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Bonjour @DouG75201, 

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Afin d'être sûr de ce dont il s'agit , parlez-vous bien du code qui permet de valider les achats VOD ou la souscription de bouquet ?

Linda

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Oui c'est bien ca. Le problème, c'est que j'ai perdu le code. J'ai essayé une méthode sur votre sur votre site, mais elle ne fonctionne pas. 

Choisissez l'équipement que vous voulez gérer, je choisi un décodeur et suis les instructions, ca ne fonctionne pas.

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Bonjour @DouG75201,

Afin de vous apporter mon aide pour votre code d'achat VOD, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous me fournir la valeur de celui-ci ?

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves