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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code stv501 tele lg

Pipo60
contributeur
112  

Code stv501 tele lg

je n arrive pas à enlevé l application orange pour la réinstaller tele lg

 

 [Edit : merci @Pipo60 de ne pas écrire en gras]

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
80  

Re: Code stv501 tele lg

Pas de bonjour non plus @Pipo60 

 

Comment résoudre l'erreur STV501 sur un téléviseur LG ?

Voici les étapes recommandées par Orange pour corriger cette erreur :

  1. Désinstallez l'application Orange TV :

    • Allez dans le LG Content Store (boutique d'applications de votre téléviseur LG).
    • Recherchez Orange TV et désinstallez-la.
  2. Redémarrez votre téléviseur :

    • Éteignez-le complètement (débranchez-le si nécessaire) puis rallumez-le après 30 secondes.
  3. Réinstallez l'application Orange TV :

    • Retournez dans le LG Content Store et réinstallez l'application.
    • Ouvrez-la et connectez-vous avec vos identifiants Orange.
  4. Si l'erreur persiste :

    • Videz le cache de votre téléviseur LG (voir la notice de votre modèle pour la procédure exacte).
    • Contactez le support Orange en précisant le modèle de votre téléviseur et la persistance de l'erreur.

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
38  

Re : Code stv501 tele lg

Bonjour @Pipo60 et bienvenue sur notre Communauté ! 😊

J'espère que les conseils de @jyjo29 vous ont permis de retrouver la TV Orange sur votre téléviseur.

N'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience, c'est toujours précieux pour les autres membres de la communauté.

Très bonne journée à vous !

Sarah

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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