TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, quequ'un connait-il la signification de ces codes diag 1071 -0002 - 1000 svp?

Je n'arrive pas à résoudre mon problème nis à joindre l'assistance... Il ne me reste plus je crois que le changement d'opérateur

[#2]

bonjour @FANNYMAX

c'est un code qui ne peux etre interpreter que par un technicien au 3900

cdt

[#3]

Merci de votre réponse, mais encore faut il réussir à joindre qqun... au 3900 après l'interminable disque qui me répond qu'un dossier est en cours avec intervention avant le 23/08???.

Je commence à saturer, et les enfants à s'impatienter sans tv.

[#4]

salut @FANNYMAX

OK mais comme l'a dit @melet39 seul le 3900 peut te répondre

nous ici n'avons pas les outils pour interpréter ces codes (on est clients comme toi) et si une intervention est en cours, nous n'en savons pas plus que toi