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Commande nouveau décodeur

contributeur
439  

Commande nouveau décodeur

Bonjour j’ai fait une demande pour avoir le nouveau décodeur 4K pour 10€ et je n’ai rien reçu , pas de sms ni de confirmation à part un mail. Et dans mon espace client il est indiqué qu’aucune commande est en cours
8 RÉPONSES 8
#TopMembre
420  

Re: Commande nouveau décodeur

bonsoir @Nyko723

 

tu as commandé quand et par quel moyen

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
399  

Re: Commande nouveau décodeur

J’ai commandé vendredi dernier en passant par le site internet . J’ai bien au un mail de confirmation mais aucun sms de suivi reçu
Highlighted
contributeur occasionnel
381  

Re: Commande nouveau décodeur

bonsoir!

 

moi j'ai commandé jeudi dernier et j'étais dans le même cas que toi

 

Au 3900 on m'a dit qu'il y avait une anomalie de prise en compte de la commande, celle ci a donc dû être relancé hier

Elle est apparu aussitôt dans mon suivi de commande

 

je ne peux que te conseiller de leur téléphoner également

#TopMembre
345  

Re: Commande nouveau décodeur

@Nyko723

 

si rien aujourd'hui,appel le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
320  

Re: Commande nouveau décodeur

Bonjour.

j'avais passez une commade la semaine derniere pour le nouveaux decodeur ,livraisons prevus pour le 10/10/2019.Le 11 rien je contact le service client par echat.

Et la il m'informe que mon colis est dans le" tabac"en bas de chez moi.Alors je j'avais choisi un retrait en boutique orange...je n'ai recus aucun SMS pour me prevenir.

 

#TopMembre
317  

Re: Commande nouveau décodeur

bonjour @tiravine

 

du fait de l'afflux de commande,il y a du retard dans le suivi

tiens nous au courant si tu as récupéré ton matériel

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
303  

Re: Commande nouveau décodeur

j'ai recuperer le materiel hier.mais ci j'avais attendu le SMS.je serais encore entraint d'attendre.

#TopMembre
298  

Re: Commande nouveau décodeur

re @tiravine

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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