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Bonjour, je suis abonné internet chez Orange depuis déjà quelques années.

Je souhaite maintenant avoir prendre le décodeur pour la TV.

Comment procéder ?

Mon contrat est Open Play 30 Go Fibre

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bonjour @frany12340 

prends rendez vous en boutique

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @frany12340, 

Afin de vous apporter mon aide pour obtenir un décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094695

Bon après-midi.

Yara_H