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Bonjour,

Je viens de changer de TV pour une Sony Bravia et dorénavant je doit utliser la télécommande orange pour changer les chaine et celle de la TV pour allumer ou éteindre la TV. Quelqu'un aurait il une solution à ce problème. Avec mon ancienne smart TV Samsung cela fonctionnait très bien avec la télécommande TV. Ma live box est une Samsung TV UHD87.

Merci pour votre aide.

Cédric

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bonjour @cedric301

si tu recois bien par adsl ou fibre demande le changement de décodeur pour le dernier modèle moyennant 10€ de frais de mise en service car le tiens est obsolete

cdt

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Bonjour Melet39,

Merci beaucoup pour l'information je vais aller demander le changement de suite et je vous tiendrai au courant de l'évolution.

Cordialement.

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bonsoir @cedric301

appel au service client 3900
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement passe en boutique

bonnes fêtes de fin d'année

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Bonjour,

Livebox recue hier. Je viens de la connecter et elle fonctionne parfaitement par contre je n'arrive toujours pas à la piloter avec ma télecommande TV Sony bravia. La tv ne reconnait pas le décodeur comme entrée externe. Quelu'un arrive t'il a piloter son décodeur livebox play avec une télécommande TV ?

Merci par avance

Cédric

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bonjour @cedric301

merci du retour,tu ne peux pas commander le décodeur avec ta télécommande de la tv,seulement avec la télécommande de celui ci

bonne année

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Bonjour Cédric - J’ai le même problème à savoir impossible de piloter le décodeur liveplay avec la télécommande TV Sony Brava. La TV ne reconnaît pas le décodeur. As-tu pu trouver une solution ? Merci - Rafa68

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bonjour @Rafa68 

tu parles de ceci ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

cdt