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[#1]

Depuis 2 ou 3 jours, plusieurs des replay de France 3 se bloque sur l'écran France tv publicité, avant la 1ère pub ou entre 2 pub. Seule solution retour arrière. Parfois après plusieurs tentatives, cela passe mais le plus souvent rien à faire.
Merci de votre aide.

[#2]

@carine66

réinitialise

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonjour,

La réinitialisation ne règle pas ce problème que j'ai aussi en voulant regarder des replay de France2...

Le reboot de la box + décodeur non plus ! le soucis vient d'ailleurs.

[#4]

bonjour @Teddy10

oui,il y a un problème sur la plateforme orange pour le replay des chaines du groupe TF1 pour certains et sur les chaines de france télévision pour d'autres ou les 2

mais j'ai vu aussi que certains ont réussis après réinitialisation,pourquoi ?

cdt

[#5]

J'ai tchatté avec l'assistance mercredi, après plusieurs manips de leur part, ils ont proposé de faire un échange de la box tv (décodeur tv 4), ce que j'ai fait dès jeudi. Jusqu'à ce matin, plus de problème.
Ce matin, c'est revenu.
Il y a probablement un pb lors de la dernière mise à jour de la box tv.
J'espère qu'ils vont corriger rapidement.

[#6]

bonjour @carine66

cela le fait toujours sur les mèmes chaines ou également sur les autres

cdt

[#7]

Même souci. J 'ai tout essayé sans succès.  En espérant que orange règle au plus vite ce problème.  Nous payons pour un service, il se doit de fonctionner. 

Cordialement.  

[#8]

@Mamisa2019 

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