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Bonjour,

Suite à un déménagement, un technicien m'a échangé ma box réseau pour une Livebox 4 et m'a également donné un décodeur TV UHD 90 slim. Malheureusement, les tests de connexion suite au premier branchement du décodeur TV ne fonctionnent pas, alors que la Livebox Play elle fonctionne. Pour des raisons d'encombrement, je préférerais utiliser la UHD 90 slim qui est un peu plus compacte… l'idéal serait un décodeur TV dernière génération mais Orange ne me le propose qu'en échange de 49€ et un changement de contrat qui serait bien plus cher tous les mois.

Quelqu'un ici sait si la Livebox 4 et le décodeur TV UHD 90 slim peuvent fonctionner ensemble ?

Merci,

Antoine

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @graouts

si c'est récent,il faut attendre le sms lorsque ce sera activé chez orange

cdt

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oui le decodeur UHD90 slim est compatible avec la LB4

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Bonjour,

Pouvez-vous détailler ce que Orange vous propose pour 49€ ?
Vous gardez l''équipement fibre (Livebox noire + décodeur noir) et elle vouspropose
un décodeur autre que l'UHD 90 blanc ?

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Ça commence à remonter un peu trop loin pour que je me souvienne du détail, mais il me semble qu'il s'agissait d'échanger seulement le décodeur TV pour celui de dernière génération.

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Je pense avoir trouvé : Orange vous proposait le décodeur noir qui va avec la Livebox 4. Par contre, il vous faisait payer 49e pour un nouveau contrat, avec les frais de transfert .Vu a même chose dans la famille avec une box trop vieille.

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@analyst

tout est expliqué ici avec les conditions et les tarifs

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

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Oui, cela fonctionne très bien. 

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bonjour @lardechois 

merci du retour

bonne journée