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Bonjour,

Avant tout, voici ma configuration :

- ADSL.

- Décodeur TV HUD.

J'ai remarqué un comportement de l'alimentation du décodeur.

- Lorsque celui-ci est en veille avec économie d'énergie, l'alimentation émet un buzz continuellement.

- Lorsque celui-ci est en veille normale, l'alimentation n'émet aucun bruit, mais la ventilation est activée sur le décodeur.

Alors où est le problème ? Eh bien, comme cela est dans ma chambre, ce bruit m'empêche de dormir (à moins que je ne me couche du même côté ayant été opéré de l'oreille gauche et je n'entends plus certaines fréquences). Non mais plus sérieusement quoi ?

Alors, ce qui est magique, hier, j'ai appelé le 3900 et la personne au bout du fil est au top de sa forme intellectuelle car il m'annonce que je n'ai pas assez de ... débit ! Donc, il a voulu me vendre un contrat avec la fibre. Ces problèmes de buzz électriques et autres viennent du débit adsl, mais oui, on y croit toutes et tous ! Suis-je bête à la fin. Après il me demande pourquoi je ne veux pas prendre la fibre (jusqu'à présent, je fais ce que je veux et je n'ai pas de compte à rendre).

Franchement plutôt que de me dire des conneries... un peu de logique quand même !

Des idées ou autres solutions ?

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Bonjour @OlivierNRK 

Premier point : mais la ventilation est activée sur le décodeur.  sauf qu'il n'y a pas de ventilation sur le UHD

Voyez avec le 3900 pour un échange.

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salut @OlivierNRK 

il n'y a pas de ventilation sur les décodeurs UHD dernière génération

c'est bien un UHD dernière génération que tu as ? le petit carré noir ?

et si tu es éligible fibre, indépendamment de ce souci, fonce sans hésiter, au delà du débit, c'est plus stable et le cuivre est condamné à moyenne échéance

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@fredolerouge 

Et hop !!!!!

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salut @jyjo29 

eh oui, j'ai l'impression qu'on joue au chat et à la souris ces derniers jours

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Non, c'est le grand rectangulaire noir qui a remplacé le blanc (je n'avais aucun problème avec celui-là mais il a été remplacé de force). Là, tu as une ventilation qui est active à l'extinction si on ne choisit pas le mode économie d'énergie.

Finalement, on nous pousse à la consommation. Je suis éligible à la fibre mais pour le moment, je n'envisage pas cela, ce n'est pas urgent en soit car j'ai d'autres priorités (venant de démissionner).

Quant au décodeur carré, bonjour les problèmes avec les piles plates ! Franchement on arrive à envoyer des sondes et Rover sur Mars et là ça coince avec une télécommande qui est à bout de souffle avec des piles boutons... 

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@OlivierNRK 

@fredolerouge 

C'est donc le décodeur 3 Play

Si il est bruyant ====> 3900

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IHD 92.

Quand hier, j'ai demandé à faire un échange de l'alimentation (mais finalement, c'est elle qui est influencée par le décodeur), le conseiller n'a pas voulu préférant me vendre un forfait fibre...

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@OlivierNRK 

Vous parlez d'alimentation hors ce n'est qu'un transformateur

Pour le 3900 : appelez vous n'aurez pas la même personne

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Bonjour @OlivierNRK,

Je suis navré des nuisances sonores générées par l'alimentation de votre décodeur Orange.

D'autre part, je vous présente toutes mes excuses au nom d'Orange pour cette mauvaise expérience avec nos services par téléphone.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck