TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

je viens d’effectuer un remplacement de ma livebox et de mon décodeur tv, pour en avoir des neufs. La livebox est bien configurée (internet fonctionne), mais le décodeur tv bloque à la dernière étape.  J’ai suivi toutes les étapes présentées dans ce lien :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

A la fin (après la mise à jour), le décodeur redémarre et le logo orange avec la barre de chargement apparaît, se remplit, puis se vide et cela depuis des heures.

J’ai déjà essayé de redémarrer le décodeur, mais cela se reproduit.

merci de votre aide!

[#2]

bonjour @Aurélien68 

relie direct câble ethernet et réinitialise le décodeur

cdt

[#3]

Merci pour la réponse. Je l’avais fait, mais sans succès. En revanche, entre temps j’ai essayé de configurer en wifi (il a fait des trucs en me disant que c’était trop proche et qu’il fallait ethernet), du coup j’ai remis l’ethernet (dans le même processus), et cela a fonctionné!

pas trop compris pourquoi, mais bon ça marche

[#4]

bonjour @Aurélien68 

merci du retour,une fois relié en ethernet avais tu réinitialiser le décodeur ?

cdt

[#5]

Je l’avais juste éteint puis rallumé, pas plus.

[#6]

re @Aurélien68 

c'est pour cette raison que cela ne fonctionnait pas

cdt