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@Claudius-1961,

Pouvez-vous l'allumer que je puisse tester votre décodeur ?

 Michel

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Bonjour @Claudius-1961, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Le retour cette après midi plus de télé encore

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Le retour cette après midi plus de télé encore

Enfin après une demi heure de débrancher

Et arrêter la décodeur d orange mais pour combien de temps

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Décodeur est allumé 

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Plus rien 

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Claudius-1961,

Pourriez vous tester en enlevant les CPL reliés entre votre Livebox et votre décodeur ?

J'attends votre retour.

Oce

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Je les ai changées cela ne change rien

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@Claudius-1961,

Je vous remercie pour votre retour mais je les vois toujours connectés.

Pourriez vous simplement les débrancher et tester sans les CPL afin de voir si la connexion se rétablit sur votre décodeur ?

Vous pouvez visualiser vos équipements via votre réseau local sur votre espace client.

Oce

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salut @Claudius-1961 

@Oce_G  @MichelM_  @Vanessa_M  @Kévin_L 

on ne le répétera jamais assez, CPL rime avec poubelle

un câble ethernet, même long, problème réglé