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Bonjour,

Je viens de me faire installer la fibre. J'essaie d'installer mon décodeur TV UHD à ma Livebox 4 par wifi en appuyant sur le bouton appairage de la box comme proposé par le guide qui s'affiche sur ma TV mais ça ne marche pas. Quelqu'un sait il ce qu'il faut faire? Merci

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salut @sl_92 

il me semble qu'il faut appuyer sur le bouton d'appairage du décodeur et sur le bouton WPS de la box pour que cela fonctionne

est ce bien ce que tu as fait ?

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Bonjour @sl_92
Retente la procédure après avoir vérifié que le Wi-Fi de la Livebox n'est pas désactivé, et après avoir éloigné Livebox et Décodeur TV du sol et du mur.
Si cela ne marche toujours pas, c'est que le Décodeur TV est trop loin de la Livebox. Il faudra alors les raccorder par câble Ethernet.

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Bonjour @sl_92 

@fredolerouge 

En image :

https://video-streaming.orange.fr/high-tech-science/assistance-orange-j-installe-mon-decodeur-tv4-en...

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Merci mais le décodeur n'a pas de bouton d'appairage et j'ai bien appuyé sur celui de la livebox. C'est probablement parce que ma TV est trop loin de ma livebox mais c'est justement pour ça que je veux la connecter en wifi et ne pas faire courir des câbles le long de mes murs!

Avant de passer à la fibre j'avais une liveplug wifi. Orange m'avait dit que je pourrais m'en passer avec la livebox 4 mais en fait non. Je l'ai réinstallée et ça marche!

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salut @sl_92 

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Merci mais le décodeur n'a pas de bouton d'appairage et j'ai bien appuyé sur celui de la livebox. ...]

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mais bien sur que si, il se trouve dans l'angle opposé au voyant de fonctionnement (tu ne le vois pas bien, mais il y est)

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[...]

Avant de passer à la fibre j'avais une liveplug wifi. Orange m'avait dit que je pourrais m'en passer avec la livebox 4 mais en fait non. Je l'ai réinstallée et ça marche!

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oublies les plugs machin, les plugs truc, câble ethernet ou wifi direct