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Bonjour.
J'ai un soucis avec mon décodeur TV.
Tout fonctionne bien et d'un coup, plus de TV, l'image se fige, message d'erreur S01-05.
Je coupe la box, le décodeur, rallume et ça refait la même quelques instants après.
J'ai l'impression que le wifi déconne dès que le décodeur commence à chauffer. Je n'avais plus d'image, je suis passé sur une connexion filaire et ça a fonctionné tout de suite.
Est-ce un soucis de paramétrage ou un soucis technique selon vous ?
Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
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salut @Icecraft
et mets ton décodeur en ethernet, si déjà, au moins tu seras sur à 100% que ça marche, tu l'as constaté toi même
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Re: Coupure Wifi du décodeur
salut @Icecraft
wifi, ou plugs, sont deux bons moyens d'avoir régulièrement des soucis de connexion du décodeur
le plus simple, le moins cher et pourtant le seul mode qui fonctionne à 100%, c'est le câble ethernet, même long
et tu l'as constaté toi même, alors laisses le câble et oublies le reste
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Re: Coupure Wifi du décodeur
Bonjour
On suppose Livebox 4 et Décodeur TV 4, pourrais tu confirmer ?
Sont-ils installés dans la même pièce.
Elle n'atteint pas les dimensions de la Galerie des Glaces à Versailles (73m), où ton décodeur ne recevrait pas le wifi de la box en les mettant à chaque bout ?
Maintenant que tu as mis un câble direct, ne touche plus à rien.
Y a t-il beaucoup de wifi "visibles" autour de chez toi ?
Cordialement
PhilDur
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Re: Coupure Wifi du décodeur
Alors oui effectivement livebox 4 et décodeur qui va avec.
Concernant la distance je dirais approximativement 1m50 et en nombre de wifi j'ai que ma Nintendo Switch et mon téléphone. Ce qui est surtout étrange c'est que ce décodeur ne reçoit plus rien, je vais allumer le son qui est dans la chambre donc à plus de 10m avec des murs et lui à une réception au top
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Re: Coupure Wifi du décodeur
Bonsoir @fredolerouge
Y a t-il dans le décodeur TV4 une configuration à vérifier pour s'assurer que la connexion est bien en Wifi et pas en Ethernet ?
Chez moi pendant le test, en débranchant le câble Ethernet j'avais une alerte sur l'écran de la TV et il me proposait de passer en wifi.
Ensuite si j'acceptais il me demandais d'utiliser le WPS sur la box, le décodeur se reconnectait automatiquement.
Le Wifi de la LB4 est peut être désactivé.
Laisse le wifi activé, les deux wifi le 2.4 et le 5 Ghz, laisse les sur la même configuration.
Vérifie que le filtrage Mac n'est pas activé
Vérifie que le WPS est bien activé
Cordialement
PhilDur
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Re: Coupure Wifi du décodeur
salut @Icecraft
le décodeur TV est autrement plus exigeant en terme de stabilité et de "linéarité" de flux qu'un téléphone ou une console
toujours préférer le câble ethernet
4 mètres ? même pas peur, 25 mètres chez moi
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Re: Coupure Wifi du décodeur
salut @PhilDur
il me semble que pour le 4 et l'UHD? il faut réinitialiser le décodeur pour changer de mode (le câble ethernet sera reconnu automatiquement)
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Re: Coupure Wifi du décodeur
Le Wifi de la LB4 est peut être désactivé.
Non car tous les autres appareils fonctionnement parfaitement
Laisse le wifi activé, les deux wifi le 2.4 et le 5 Ghz, laisse les sur la même configuration.
2.4 et 5ghz sont bien activé
Vérifie que le filtrage Mac n'est pas activé
Aucun soucis de ce côté là
Vérifie que le WPS est bien activé
Il l'est
Non vraiment le soucis c'est la perte d'image au bout de 10-15 minutes sur le décodeur salon à 1m50 de la box alors que le décodeur chambre qui est bien plus loin et aussi en wifi n'a pas ce problème là.
Je pensais que le fait que le décodeur monte en température coupe la connexion car il est quand même sacrément chaud rapidement
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Re: Coupure Wifi du décodeur
OK contacte le 3900 dès demain.
Ils devraient te l'échanger.
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