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Bonjour je n'ai plus internet ni TV . Ma ligne a été restreinte par erreur par le service commercial. J'ai réglé ma facture par CB le 1er avril . Le 6 avril ma ligne est coupée . Le service commercial m'avait indiqué qu'au bout de 48h puis 72 h j'allais retrouver mes services mais depuis rien n'est fait. J'ai reçu un sms d'excuse le 1 jour de coupure comme quoi ma prochaine facture serait pas prélevé . Maintenant il me disent dans 15 jours . J'achète des pass internet et ils m'ont donné un airbox qui tient à peine 2 jours J'ai appelé le 700 des dizaines de fois et aucun conseiller n'est capable de me donner des infos plausibles . A l'aide j'aurai souhaité savoir ce qui s'est réellement passé au niveau d'Orange mais je n'ai aucune info. Hier on m'a donné le 26 avril comme date de rétablissement c'est dire 20 jours après

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bonjour @Rob78

pour avoir des infos,il faut attendre demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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J' ai fait des chat presque tous les jours mais rie n'est fait merci