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Bonjour

Depuis maintenant une semaine,  mon décodeur s'éteint au bout de  quelques minutes d'utilisation, plus de bandeau lumineux en façade de cet équipement.  Je suis obligée de l'éteindre pour le remettre en route. Est ce que le décodeur est défaillant et comment demander son remplacement ?

Merci pour votre aide

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bonjour @Cathy33460 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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salut @Cathy33460 

@melet39 

probable défaut du décodeur en effet, appelles le 3900 pour un échange