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J’ai sans cesse des coupures sur la box et le son et l’image de la télévision se coupent très régulièrement. Lorsqu’on appelle le service de dépannage, il ne trouve pas la pannne. D’où cela vient? 

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Pas de bonjour non p)lus @Rcolenoir 

Quelle est la connexion box / décpdeur ?

Ethernet / Wifi / CPL ?

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Bonjour @Rcolenoir

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Rcolenoir 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt