Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Débit insuffisant code L11-08

Taupe14
contributeur
2 500  

Débit insuffisant code L11-08

Bonjour,

Depuis deux jours écran noir, chaînes inaccessibles : problème de réception code L11-08

apparement débit insuffisant via ADSL.

Quels sont mes options ?
cordialement 

 

 

 

 

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 486  

Re: Débit insuffisant code L11-08

Bonjour @Taupe14 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 478  

Re: Débit insuffisant code L11-08

salut @Taupe14 

 

déjà voir ce qu'il en est du débit, parce que le souci de TV n'est peut être que la conséquence d'un souci de ligne, et le traitement ne sera pas le même

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Taupe14
contributeur
2 458  

Re: Débit insuffisant code L11-08

C’est décodeur Sagem WHD94

connexion via plug.

En test : j’ai 5,39 Mb/s montant et 0,33 Mb/s, c’est peu voir pas assez je sais, mais tout fonctionnait il y a deux jours…..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 442  

Re: Débit insuffisant code L11-08

re @Taupe14 

 

essaie branche direct câble ethernet

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 417  

Re: Débit insuffisant code L11-08

re @Taupe14 

 

ce n'est pas un test qu'il nous faut, mais les valeurs que je t'ai demandées, sinon ça ne nous apprends rien

 

surtout qu'un test est dépendant des conditions dans lequel il est réalisé et il ne nous dit pas si le débit est cohérent

 

si ça fonctionnait il y a deux jours, et sauf si les plugs ont lâché entre temps, c'est qu'il y a probablement autre chose, alors pour rappel, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).


Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)

 

et pour l'instant, laisses la réinitialisation de côté

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Taupe14
contributeur
2 393  

Re: Débit insuffisant code L11-08

Je n’ai pas ces propositions :

- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL

j’ai configuration avancée et après rien sur info système ou DSL…

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 386  

Re: Débit insuffisant code L11-08

re @Taupe14 

 

tu es bien en ADSL et pas en fibre ?

 

auquel cas tu auras cet écran

 

Capture d’écran du 2022-11-02 20-25-01.png

 

donc l'onglet DSL

 

les informations système se trouvent dans l'écran "paramètres"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Taupe14
contributeur
2 333  

Re: Débit insuffisant code L11-08

  • bonjour voici les infos.
     

    Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    1 novembre 2022, 22 h 06 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    01 j 09 h 20 m 28 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    585 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    6506 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    6.9 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
Cordialement 

Secondes erronées (ES) :
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 301  

Re: Débit insuffisant code L11-08

re @Taupe14 

 

il manque également la partie éligibilité que l'on sache si le débit est cohérent ou pas

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755245 membres inscrits 🧡

2085 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne