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Décalage 2 heures sur le décodeur

gégé26
contributeur
2 248  

Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour,

 

J'ai 2 heures de décalage en moins sur mon décodeur depuis de nombreux mois.

Un arrêt et redémarrage du décodeur ne change rien.

comment mettre le décodeur à l'heure ?

cordialement

9 RÉPONSES 9
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 239  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour,

 

Vérifier le fuseau horaire dans l'interface de votre Livebox, comment y accéder:

http\\livebox, ident admin, mot se passe admin si vous ne l'avez pas changé.

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 215  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour gégé26,
Il faut obliger le décodeur à se connecter à la plateforme de service TV pour recharger la "bonne heure".
Lorsque vous faites un reset électrique décodeur et Livebox, bien attendre cinq minutes de manière à fermer la session internet en cours (si vous rallumez trop vite la Livebox, la session intrenet n'a pas eu le temps de "tomber" et vous repartez sur la même session donc pas de mise à jour).

Si vous avez des Liveplugs entre le décodeur et la Livebox, n'hésitez pas à raccorder me décodeur directement à la Livebox avec le câble fourni, le temps de la mise à jour (la liaison décodeur- téléviseur n'est pas à faire le temps de la mise à jour).

Si cela ne suffit pas, il faut réinitialiser le décodeur en passant par son menu maintenance:
- si vous êtes en TV classique (menu fond noir), ce menu est accessible en tapant la combinaison de touches "menu puis jaune puis bleu" sur votre télécommande.
- si vous êtes en Nouvelle TV d'Orange (menu fond blanc), ce même menu est accessible en tapant cette fois "bleu puis jaune puis bleu".
Je reste à l'écoute.

 

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amelie
contributeur
2 211  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour j'ai le meme probleme avec ma play j'y arrive pas

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 205  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

@amelie,
Avez-vous réalisé les manipulations décrites au dessus?

 

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amelie
contributeur
2 196  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Oui j'ai éteint comme vous avez dit mais il ne me le remet pas a l'heure.par conte pour les manipulations avec la télécommande je ne sais pas car je n'ai pas les couleur jaune et bleu merci

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 180  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour amelie,
Je vais regarder votre dossier, je pense que c'est le mieux.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en suivant ce lien en message privé ou si difficultés en cliquant sur mon pseudo à gauche puis message privé.

 

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cledefa
Orange Star
Orange Star
2 157  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

Bonjour,

 

Avec une Livebox Play, pour faire une réinitialisation, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

Rubrique: réinitialiser votre décodeur

 

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne propsée.

 

amelie
contributeur
2 151  

Re : Décalage 2 heures sur le décodeur

merci beaucoup de m'avoir aider

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 093  

Re : probleme heure sur mon decodeur

Bonjour amelie,
Avez-vous retrouvé la "bonne"heure sur le décodeur?

 

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