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Décalage son image sur netflix
bonjour j'ai des décalages de son sur Netflix environ tout les cinq jours j'ai réinitialiser a chaque fois mais ca commence a me gaver y a t'il une autre solution merci
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Re: Décalage son image sur netflix
bonjour @francois76000
quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?
cdt
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Re: Décalage son image sur netflix
bonjour livebox play et brancher en rj45
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Re: Décalage son image sur netflix
bonjour @francois76000
voir après réinitialisation
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Re: Décalage son image sur netflix
oui mais je fait déjà ca tout le temps et ca ne règle pas le problème
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Re: Décalage son image sur netflix
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Décalage son image sur netflix
aucune réponse a mon problème ?
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Re: Décalage son image sur netflix
bonjour @francois76000
retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: Décalage son image sur netflix
Bonjour,
J'ai le même problème de décalage entre le son et l'image mais seulement lorsque je suis sur Netflix alors qu'avant cela fonctionnait bien.
Merci pour votre aide,
Guillaume
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Re: Décalage son image sur netflix
Bonjour @PaquetteG,
Je prends connaissance de votre message.
Pouvez-vous me préciser sur quel équipement regardez-vous Netflix ?
Depuis que vous avez constaté cette anomalie, avez-vous effectué une action sur votre matériel ?
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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