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[#1]

Bonjour,

Après 15 jours d'absence, mon décodeur affichait le message d'erreur S01.

J'ai résolu le problème en réinitialisant la livebox.

Maintenant, le décodeur se bloque en 720p et écran noir.

Quand je le redémarre électriquement, j'ai l'affichage sur la télévision en 576p avec le message d'initialaisation.

Ensuite le décodeur passe en démarrage et se bloque en 720p et écran noir.

La télé reçoit un signal. Le décodeur était branché à la télé via un ampli. Je l'ai branché en directe à la télé ==> KO

J'ai changé le câble => KO

J'ai réinitialiser le décodeur => KO (pas évident sans l'affichage)

Après plusieurs manips avec un conseillé, j'ai échangé mon décodeur. Il me fait toujours la même erreur. Ecran Noir.

Réinistailisation de la Télé ==> KO

Je ne vois plus quoi faire. Quelqu'un a une idée?

[#2]

Bonjour 
Ce message pour signaler que j'ai exactement le même problème. 
Sans aucune modification de paramétrage, je n'ai plus de source image. 
Le raccordement du décodeur par cable HDMI à mon vidéoprojecteur ne pose pas de problème. 
J'ai le son mais le signal d'image ne semble pas le bon. 
Au redémarage du décodeur, j'ai une image lorsque c'est du 576dp puis, une fois l'initialisation terminée, tout se bloque en 720p 50hz et j'ai une image noire. 
Bref, je ne vois pas comment régler cela d'autant que je n'ai plus de retour image. 
Cordialement 

[#3]

@Dio14 

Bonsoir.

Dans un premier temps, je préconise une réinitialisation de votre décodeur.

Réinitialisation décodeur Play

Réinitialisation décodeur 4

Réinitialisation décodeur blanc

Yannick.