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Bonjour,

Depuis hier soir mon décodeur m'affiche S01, que faire j'ai testé plusieurs les connexions...

Est elle HS?

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Bonjour,

Depuis hier soir mon décodeur m'affiche S01, que faire j'ai testé plusieurs les connexions...

Est elle HS?

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salut @Jojomeu

pas forcément

quelles connexions as tu testé?

as tu fais une relance complète box et décodeur?

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J'ai tout relancé et tout debranché!

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rien à faire... je reste sur s01 comme si la communication ne se faisait plus

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salut @Jojomeu

comment le décodeur est il relié à ta box : câble ethernet direct ou plugs?

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câble ethernet direct

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salut @Jojomeu

à tout hasard, essaies avec un autre câble ethernet ou sur une autre prise ethernet sur la box

si rien ne fonctionne, direction l'assistance pour un échange

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Tu avais raison merci, tout refonctionne correctement

Bonne journée merci

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salut @Jojomeu

c'était quoi au final? Le câble ou le port ethernet

si c'est le port ethernet, essaies d'obtenir un échange de l'appareil

quoi qu'il en soit, si le souci est réglé, tu peux déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme solution" sous le message qui t'a permis de le faire