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Décodeur HS
Bonjour,
J’ai mon décodeur qui ne fonctionne plus malgré le suivi de la procédure que j’ai faite (remplacement des piles de la TC, tchat avec un téléconseiller)
On m’avais promis l’envoie d’un décodeur mais je n’ai aucun retour depuis 4 jours…??
D’avance merci de me confirmer l’envoie du décodeur.
Mme Braulotte
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Re: Décodeur HS
bonjour @Karpat1
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Décodeur HS
Bonjour,
Procédure déjà effectuée.
Attendons nouveau décodeur.
« Soyons réaliste, demandons l.impossible! » Ernesto Ché Guevara.
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Re: Décodeur HS
bonjour @Karpat1
merci du retour,tiens nous au courant après réception
bonne journée
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Re: Décodeur HS
Bonjour,
Cela veut-il dire que nous allons recevoir un décodeur ??
en vous remerciant par avance,
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Re: Décodeur HS
bonjour @Karpat1
il n'y a pas de raison que tu ne le reçoive pas
cdt