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[#1]

salut

je ne peux que compatir, de toutes façons, il n'y a pas d'autre solution

tu ne peux aller en boutique pour un écahneg sans le bon SAVI

[#2]

dans un monde idéal, le top du top serait qu'il te rappelle... :p

bon dimanche à toi et merci de ton aide.

[#3]

Bonjour spoons,

Afin de résoudre le dysfonctionnement de votre décodeur Livebox Play

je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#4]

Bonsoir spoons,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

D'après le descriptif de votre problème je pense que votre décodeur est défaillant et donc nous allons procéder à son échange.

Je vous indique par message privé les modalités de cet échange.

Chantal

[#5]

Finalement, je ne sais pas si Orange est un monde idéal, mais en tous cas, ils ont été sur le coup. :p

Echange effectué sans probléme, appareil connecté, réinitialisé, et j'ai, semble t'il, tout récupéré comme avant..

pas de plantage, ni bruit bizarre, au démarrage.

De fait, merci, à Chantal03 et aux autres intervenants.

@+

laurent

[#6]

Bonsoir spoons,

Merci pour votre retour.

Je suis ravie que cela fonctionne.

Bonne soirée.

Chantal