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[#1]

Bonjour mon décodeur TV UHD n’étain plus ma tv lorsque je coupe mon décodeur les paramètres HDMI ont été vérifiés j’ai même réinitialisé le décodeur mais rien ni fait.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @kikift 

Le CEC HDMI est il activé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

[#3]

oui c'est dit dans ma question

[#4]

@kikift 

Non cela n'est pas dit !

Les paramètres HDMI concerne le bon branchement du câble et la bonne sortie sur la télé.

[#5]

c'est sur que mon décodeur est bien branché en cable sur ma télé le défaut est arrivé après une semaine de coupure pour maintenance 

[#6]

Bonjour @kikift,

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine.

[#7]

@kikift 

Je vous remercie.
Avez vous essayé d'allumer la TV avec sa télécommande et de manipuler le décodeur via la sienne ?

Cela fonctionne ?

Niko

[#8]

@kikift,

Afin de contrôler les appareils connectés via un câble HDMI en utilisant une seule télécommande, il convient d’activer la fonction HDMI CEC dans le menu de réglages de votre décodeur TV.

Franck

[#9]

Bonjour @kikift,

Je suis navré que votre dysfonctionnement perdure.

Je vous invite à effectuer une réinitialisation de votre décodeur.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Bonne journée.

Franck

[#10]

Bonjour c'est déja fait mais pas d'amélioration