TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour @Luck77,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion Wifi, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée en attendant ! 😊

Loane

[#2]

salut @Luck77 

@Loane_B  @jyjo29 

au vu de ta configuration, tu n'auras jamais une connexion box/décodeur stable

je réitère ma remarque, un câble ethernet long, tu réinitialises le décodeur, problème réglé (sans passer par le répéteur)

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

[#3]

Bonjour @Luck77,

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre précédent message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

ℹ️ Pour optimiser l'emplacement de votre répéteur Wifi et pour vérifier la qualité du signal Wifi avec votre décodeur, je vous invite à utiliser l'application Orange et Moi.

Belle journée à vous !

Franck

[#4]

Mon wifi est stable avec de très bonne perf. Je bosse en IT. 
Le problème vient du décodeur je pense. Mon Apple TV placer au même endroit ne pose pas de soucis quand je me connecte avec l’appli Orange TV. Idem no soucis avec mes devices. Le problème est uniquement avec ces décodeurs. 
j’en ai pris un autre que j’utilise sur un autre domicile et j’ai exactement le même problème. Câble HDMI changé, port HDMI changé.

bref le décodeur TV ne parvient pas à faire son boulot. Je pense à un problème de buffer ou de décodage de l’info qu’il reçoit. Les anciennes générations fonctionnaient 

[#5]

Bonjour @Luck77 

Merci de votre retour.

Pour vous accompagner au mieux concernant votre décodeur (wifi), j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

J.C

[#6]

Bonjour @Luck77 😊

Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part suite à mon dernier message.
Je reste disponible si vous avez encore besoin d'accompagnement.

Bonne journée à vous !

J.C